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玉門油田保單售后管理

更新時間：2025-10-22 信息關(guān)注度：999 人次

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200元/天

月結(jié)

招聘職位經(jīng)理/管理
招聘人數(shù) 5人
聯(lián) 系人翟正萍
公司地址 [酒泉市]油田基地新天地(世紀大道店)3樓

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職位描述

崗位職責：
1. 負責玉門油田相關(guān)保單售后事務(wù)的全流程管理，包括保單信息核對、客戶問題處理及異常情況跟蹤；
2. 協(xié)調(diào)保險公司、銷售團隊與客戶之間的溝通，確保售后服務(wù)響應(yīng)及時、處理高效；
3. 定期整理售后數(shù)據(jù)，分析常見問題并提出優(yōu)化建議，提升客戶滿意度；
4. 建立和完善保單售后管理臺賬，確保檔案完整、可追溯；
5. 配合開展客戶回訪、滿意度調(diào)查及投訴處理工作，推動服務(wù)流程標準化；
6. 參與制定和優(yōu)化售后支持機制，提高服務(wù)效率與合規(guī)性。

任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，保險、金融、行政管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 具備1年以上客戶服務(wù)或保險售后工作經(jīng)驗，熟悉保單流程者優(yōu)先；
3. 熟練使用辦公軟件，具備較強的數(shù)據(jù)處理與文檔整理能力；
4. 工作細致認真，責任心強，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力；
5. 有油田、能源行業(yè)背景或本地工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。聯(lián)系我時請說明是在嘉峪關(guān)在線看到的……

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