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酒店前臺(tái)

更新時(shí)間:2025-12-04 信息關(guān)注度:5748 人次
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3200-5000元/月

年終獎(jiǎng) 不加班

  • 招聘職位 前臺(tái)/收銀員
  • 學(xué)歷要求 學(xué)歷不限
  • 招聘人數(shù) 若干
  • 工作經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 聯(lián) 系 人 王經(jīng)理
  • 公司地址 [嘉峪關(guān)市]迎賓東路
點(diǎn)擊查看完整號(hào)碼 查看電話(huà)撥打聯(lián)系
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  • 申請(qǐng)人數(shù)

    27

  • 簡(jiǎn)歷處理率

    70%

  • 微信掃一掃

    及時(shí)了解投遞狀態(tài)

職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作,包括客人入住登記、退房結(jié)算及信息核對(duì),確保流程準(zhǔn)確高效;
2. 熱情解答客人咨詢(xún),提供本地旅游、交通、餐飲等信息服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3. 協(xié)調(diào)處理客人投訴與突發(fā)情況,及時(shí)上報(bào)并妥善解決,維護(hù)酒店服務(wù)形象;
4. 配合客房部完成房態(tài)管理,實(shí)時(shí)更新房間狀態(tài),保障信息同步;
5. 負(fù)責(zé)電話(huà)接聽(tīng)、郵件回復(fù)及日常行政事務(wù)支持,保持前臺(tái)區(qū)域整潔有序;
6. 嚴(yán)格執(zhí)行酒店安全管理制度,做好訪(fǎng)客登記與貴重物品寄存管理。

任職要求:
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,形象端正,語(yǔ)言表達(dá)清晰,具備良好的服務(wù)意識(shí);
2. 熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)(如PMS),有前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 具備較強(qiáng)的溝通能力與應(yīng)變能力,能應(yīng)對(duì)多任務(wù)壓力;
4. 工作細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)輪班制及節(jié)假日工作安排;
5. 有酒店、民宿或服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是在嘉峪關(guān)在線(xiàn)看到的……
企業(yè)頭像

嘉峪關(guān)康鉑酒店管理有限公司

營(yíng)業(yè)執(zhí)照認(rèn)證
  • 公司行業(yè):酒店/民宿/農(nóng)莊
  • 公司規(guī)模:0-49人
  • 公司性質(zhì):其他

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