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前臺(tái)

薦

更新時(shí)間：2025-12-04 信息關(guān)注度：652 人次

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2900-3000元/月

餐補(bǔ) 節(jié)日福利

招聘職位前臺(tái)/收銀員
學(xué)歷要求學(xué)歷不限
招聘人數(shù) 1人
工作經(jīng)驗(yàn) 1-3年
聯(lián) 系人李經(jīng)理
公司地址 [嘉峪關(guān)市]迎賓西路12號(hào)號(hào)

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申請(qǐng)人數(shù)
2人
簡(jiǎn)歷處理率
59%
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職位描述

酒店前臺(tái)接待招聘啟事
能為賓客提供高效入住登記、退房結(jié)算、預(yù)訂管理及問(wèn)詢(xún)答疑等服務(wù)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)熱情的溝通協(xié)調(diào)，保障酒店運(yùn)營(yíng)順暢

二、崗位職責(zé)

1.?負(fù)責(zé)賓客接待，高效辦理入住、退房、續(xù)房手續(xù)，準(zhǔn)確錄入身份信息并同步公安系統(tǒng)，妥善管理房卡與押金單據(jù)；
2.?受理多渠道客房預(yù)訂，實(shí)時(shí)核對(duì)房態(tài)，靈活處理預(yù)訂變更、房型升級(jí)等需求，避免超售或漏訂；
3.?解答賓客關(guān)于酒店設(shè)施、周邊交通、景點(diǎn)餐飲等問(wèn)詢(xún)，提供行李寄存、叫醒等個(gè)性化服務(wù)；
4.?每日核對(duì)前臺(tái)賬務(wù)，編制營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表，確保賬實(shí)相符，及時(shí)交接財(cái)務(wù)款項(xiàng)；
5.?處理賓客投訴與突發(fā)情況，無(wú)法解決時(shí)及時(shí)上報(bào)，維護(hù)酒店口碑；
6.?保持前臺(tái)區(qū)域整潔，保障辦公設(shè)備正常運(yùn)行，完成交接班記錄與上級(jí)交辦的臨時(shí)工作。

三、任職要求

1.?年齡18-35歲，**不限，形象端正、親和力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)流暢；
2.?高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷，有無(wú)酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)均可（應(yīng)屆生、新手可享老員工帶教），有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.?熟練操作電腦及基礎(chǔ)辦公軟件，愿意學(xué)習(xí)酒店管理系統(tǒng)；
4.?服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、細(xì)心耐心，具備良好的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與抗壓能力，能適應(yīng)8小時(shí)輪班制（含夜班）及節(jié)假日值班；
四、薪資福利

1.?薪資結(jié)構(gòu)：底薪3000 + 夜班補(bǔ)助聯(lián)系我時(shí)請(qǐng)說(shuō)明是在嘉峪關(guān)在線看到的……

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