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前臺

更新時間：2025-11-12 信息關(guān)注度：5817 人次

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2900-3000元/月

節(jié)日福利 8小時工作

招聘職位前臺/收銀員
學(xué)歷要求學(xué)歷不限
招聘人數(shù) 1人
工作經(jīng)驗 1-3年
聯(lián) 系人呂店長
公司地址 [嘉峪關(guān)市]迎賓西路12號號

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申請人數(shù)
10人
簡歷處理率
59%
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職位描述

酒店前臺接待招聘啟事
能為賓客提供高效入住登記、退房結(jié)算、預(yù)訂管理及問詢答疑等服務(wù)，通過專業(yè)熱情的溝通協(xié)調(diào)，保障酒店運營順暢

二、崗位職責(zé)

1.?負(fù)責(zé)賓客接待，高效辦理入住、退房、續(xù)房手續(xù)，準(zhǔn)確錄入身份信息并同步公安系統(tǒng)，妥善管理房卡與押金單據(jù)；
2.?受理多渠道客房預(yù)訂，實時核對房態(tài)，靈活處理預(yù)訂變更、房型升級等需求，避免超售或漏訂；
3.?解答賓客關(guān)于酒店設(shè)施、周邊交通、景點餐飲等問詢，提供行李寄存、叫醒等個性化服務(wù)；
4.?每日核對前臺賬務(wù)，編制營業(yè)日報表，確保賬實相符，及時交接財務(wù)款項；
5.?處理賓客投訴與突發(fā)情況，無法解決時及時上報，維護(hù)酒店口碑；
6.?保持前臺區(qū)域整潔，保障辦公設(shè)備正常運行，完成交接班記錄與上級交辦的臨時工作。

三、任職要求

1.?年齡18-35歲，**不限，形象端正、親和力強，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)流暢；
2.?高中/中專及以上學(xué)歷，有無酒店前臺經(jīng)驗均可（應(yīng)屆生、新手可享老員工帶教），有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.?熟練操作電腦及基礎(chǔ)辦公軟件，愿意學(xué)習(xí)酒店管理系統(tǒng)；
4.?服務(wù)意識強、細(xì)心耐心，具備良好的責(zé)任心、團隊協(xié)作精神與抗壓能力，能適應(yīng)8小時輪班制（含夜班）及節(jié)假日值班；
四、薪資福利

1.?薪資結(jié)構(gòu)：底薪3000 + 夜班補助聯(lián)系我時請說明是在嘉峪關(guān)在線看到的……

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